Sicher online bezahlen: Worauf es ankommt
Online-Shopping gehört für die meisten Menschen zum Alltag. Aber jede dritte Person in Deutschland hat laut Studien schon einmal einen Betrugsversuch beim Online-Einkauf erlebt. Die gute Nachricht: Mit einigen grundlegenden Maßnahmen können Sie das Risiko erheblich senken.
In den folgenden 10 Tipps fasse ich zusammen, was ich als Ex-Bankkaufmann und als jemand, der Zahlungsanbieter täglich testet, für die wichtigsten Schutzmaßnahmen halte.
Tipp 1: Wählen Sie die richtige Zahlungsmethode
Nicht jede Zahlungsmethode bietet denselben Schutz. Bei PayPal profitieren Sie vom Käuferschutz, bei Kreditkartenzahlungen können Sie Chargebacks einleiten. Überweisungen oder Vorauskasse bieten hingegen keinerlei Absicherung — wenn das Geld weg ist, ist es weg.
Faustregel: Nutzen Sie bei unbekannten Shops immer eine Zahlungsmethode mit Käuferschutz. Paysafecard eignet sich, wenn Sie keine persönlichen Daten preisgeben möchten.
Tipp 2: Prüfen Sie den Online-Shop
Bevor Sie in einem unbekannten Shop bezahlen, prüfen Sie:
- Gibt es ein vollständiges Impressum mit Name, Adresse und Kontaktdaten?
- Sind die AGB und Datenschutzerklärung vorhanden?
- Wie sind die Bewertungen auf Trustpilot, Google oder Trusted Shops?
- Wirkt der Shop professionell, oder gibt es auffällige Fehler?
- Sind die Preise unrealistisch niedrig? Dann ist der Shop möglicherweise nicht seriös.
Tipp 3: Achten Sie auf HTTPS
Prüfen Sie, ob die Website HTTPS verwendet (Schloss-Symbol in der Adressleiste). Ohne HTTPS werden Ihre Daten unverschlüsselt übertragen — Bankdaten und Passwörter könnten mitgelesen werden. Seriöse Online-Shops verwenden ausnahmslos HTTPS.
Tipp 4: Nutzen Sie ein VPN in öffentlichen WLANs
Wenn Sie unterwegs über öffentliche WLANs einkaufen, sollten Sie immer einen VPN-Dienst verwenden. Ohne VPN können andere Nutzer im selben Netzwerk unter Umständen Ihren Datenverkehr mitlesen.
Tipp 5: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist die effektivste Einzelmaßnahme gegen Kontoübernahmen. Aktivieren Sie 2FA bei allen Zahlungsanbietern, bei Ihrem E-Mail-Konto und bei Online-Shops, die es anbieten.
Tipp 6: Verwenden Sie einzigartige Passwörter
Verwenden Sie für jeden Online-Dienst ein anderes Passwort. Wenn ein Shop gehackt wird und Ihr Passwort kompromittiert ist, sind bei einzigartigen Passwörtern nicht automatisch alle Ihre Konten betroffen. Ein Passwort-Manager hilft, den Überblick zu behalten.
Tipp 7: Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Bank- und Kreditkartenauszüge auf unbekannte Abbuchungen. Je schneller Sie eine unautorisierte Transaktion bemerken, desto einfacher ist die Rückbuchung. Bei Kreditkarten haben Sie in der Regel 120 Tage Zeit für einen Chargeback.
Tipp 8: Geben Sie nur die nötigsten Daten an
Seriöse Shops brauchen Ihre Lieferadresse und eine Zahlungsmethode — mehr nicht. Wenn ein Shop nach Ihrer Personalausweisnummer, Ihrem Geburtsdatum (bei nicht-altersbeschränkten Produkten) oder Ihrem Nettoeinkommen fragt, sollten Sie skeptisch werden.
Tipp 9: Erkennen Sie Phishing
Viele Betrugsfälle beginnen mit einer Phishing-Mail. Klicken Sie niemals auf Links in verdächtigen E-Mails, und geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf der offiziellen Website des Anbieters ein — niemals über einen Link aus einer E-Mail.
Tipp 10: Nutzen Sie virtuelle Kreditkarten
Einige Banken und Dienste bieten virtuelle Einwegkreditkarten an. Für jeden Einkauf wird eine neue Kartennummer generiert. Selbst wenn diese Nummer gestohlen wird, ist sie nach der Transaktion wertlos. Ein ähnliches Prinzip verfolgt das Tokenisierungs-Verfahren bei Mobile Payment.
Zusammenfassung
| Maßnahme | Aufwand | Wirkung |
|---|---|---|
| Zahlungsmethode mit Käuferschutz | Niedrig | Hoch |
| HTTPS prüfen | Minimal | Mittel |
| VPN in öffentlichen WLANs | Niedrig | Hoch |
| 2FA aktivieren | Niedrig | Sehr hoch |
| Einzigartige Passwörter | Mittel | Sehr hoch |
| Kontoauszüge prüfen | Niedrig | Mittel |
| Phishing erkennen | Niedrig | Hoch |
Hinweis: Dieser Artikel stellt keine Finanzberatung dar. Alle Angaben basieren auf meinen persönlichen Erfahrungen und öffentlich zugänglichen Informationen.